ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Algemeen

1.1 Op alle, door A STEP FORWARD gesloten overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
1.2 De cliënt mag gedurende de afgesproken tijden gebruik maken van de studio, rekening houdend met de geldende huisregels.
1.3 Het is alleen mogelijk om gebruik te maken van de studio indien er hiervoor een overeenkomst tot stand is gekomen.
1.4 A STEP FORWARD houdt zich het recht voor om een nieuwe cliënt te vragen om een geldig legitimatiebewijs.

2. Overeenkomst

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op de adviezen en mogelijkheden c.q. faciliteiten die A STEP FORWARD te bieden heeft.
2.2 A STEP FORWARD is gerechtigd de op de overeenkomst van toepassing zijnde voorwaarden te wijzigen.
2.3 De wijzigingen treden een maand (één afschrijvingsperiode) na de bekendmaking in werking, tenzij een afwijkende wettelijke termijn is vereist, die alsdan wordt toegepast.
2.4 De cliënt is bekend met het feit dat de overeenkomst wordt aangegaan voor de afgesproken tijdsduur die ingaat vanaf de ingangsdatum van de overeenkomst en kan pas beëindigd worden indien het volledige bedrag – maandbedrag maal 12 of 24 keer en/of sessies conform de overeenkomst volledig zijn voldaan.
2.5 Het is niet toegestaan om alle adviezen (zoals voeding, trainingsschema’s en dergelijke) verkregen via A STEP FORWARD aan te passen en/of te delen met derden of te gebruiken voor commerciële doeleinden.
2.6 Gemaakte aantekeningen tijdens de trainingen zijn uitsluitend bestemd voor de trainer en niet voor de cliënt of derden.
2.7 De overeenkomst is strikt persoonlijk en kan alleen na toestemming van A STEP FORWARD worden overgedragen.

3. Overeenkomstgelden

3.1 Het overeenkomstgeld dient door de cliënt maandelijks vooraf via automatische periodieke incasso of anders (indien van toepassing) te worden voldaan.
3.2 Maandelijks omstreeks de 25e van de maand zal het overeenkomstbedrag worden geïncasseerd. Mocht dit niet lukken, dan volgt een nieuw incassomoment.
3.3 Wanneer een incasso wordt gestorneerd, mag A STEP FORWARD €40 aan buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen.
3.4 Bij het niet voldoen aan de gestelde termijn gaan de vorderingen ter incasso en is de wettelijke rente verschuldigd.
3.5 Bij niet-tijdige betaling worden alle resterende termijnen opeisbaar en dienen deze binnen 30 dagen na opeisbaarheid te worden voldaan. De cliënt kan de studio niet gebruiken tot de schuld is voldaan.
3.6 Het niet betalen van deze kosten betekent niet dat de overeenkomst nietig verklaard kan worden.
3.7 In de maandelijkse overeenkomstgelden zijn de gesloten dagen/weken verwerkt in de tarieven.
3.8 Indien sluiting verplicht is wegens overheidsmaatregelen, wordt de overeenkomst verschoven met de duur van de sluiting. De betalingen komen niet te vervallen.
3.9 De cliënt kan geen aanspraak maken op restitutie van betaalde bedragen.
3.10 A STEP FORWARD is bevoegd om jaarlijks de overeenkomstgelden te indexeren met maximaal 10%.

4. Privacy

4.1 Persoonlijke gegevens worden opgenomen in het cliëntendatabase voor beheer en dienstverlening.
4.2 Gegevens worden niet aan derden overgedragen zonder toestemming van de cliënt.
4.3 Door ondertekening van de overeenkomst geeft de cliënt toestemming voor gebruik van opgegeven medische gegevens, onder de volgende voorwaarden:

• Deze worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de cliënt;
• Deze worden verwijderd bij een schriftelijk verzoek daartoe;
• A STEP FORWARD is verantwoordelijk voor geheimhouding en zorgvuldig archiveren.
  4.4 Voor publicatie van foto-/filmmateriaal wordt altijd eerst toestemming gevraagd voor gebruik op de website, sociale media of promotiemateriaal.

5. Beëindiging overeenkomst

5.1 Beëindiging dient persoonlijk en schriftelijk te gebeuren, uiterlijk één maand voor het einde van de overeenkomst, mits het volledige bedrag conform de overeenkomst is voldaan.
5.2 Tussentijdse beëindiging is alleen mogelijk met toestemming bij verhuizing buiten een straal van 20 km van A STEP FORWARD, met bewijs van inschrijving in de nieuwe gemeente. Opzegtermijn: één maand na einddatum overeenkomst.
5.3 Beëindiging kan nooit met terugwerkende kracht plaatsvinden.

6. Zwangerschap, ziekte, blessure of afzegging

6.1 Bij zwangerschap, ziekte, langdurige blessure of letsel kan met schriftelijke toestemming van A STEP FORWARD de overeenkomst tijdelijk (maximaal 26 weken) worden stopgezet. Dit geldt niet voor studie, werk of vakantie.
6.2 Stopzetting kan nooit met terugwerkende kracht.
6.3 De einddatum van de overeenkomst wordt verlengd en de financiële verplichting opgeschort met de duur van de stopzetting (max. 26 weken).
6.4 Afzegging van een sessie dient minimaal 24 uur vooraf te worden doorgegeven; anders worden de kosten doorberekend.
6.5 Gemiste sessies, coaching of trainingen dienen binnen 3 maanden te worden ingehaald, in overleg met A STEP FORWARD.

7. Openingstijden

7.1 A STEP FORWARD kan geheel of gedeeltelijk gesloten zijn tijdens algemeen erkende feestdagen.
7.2 A STEP FORWARD mag de openingstijden tijdelijk of blijvend wijzigen.
7.3 A STEP FORWARD mag de studio sluiten voor vakantie, onderhoud of reparatie (maximaal 3 weken) en rond Kerst/Nieuwjaar. Cliënten worden hiervan tijdig op de hoogte gesteld.

8. Persoonsgegevens

8.1 Veranderingen in persoonlijke gegevens (zoals adres of bankrekening) dienen direct aan A STEP FORWARD te worden doorgegeven.

9. Aansprakelijkheid

9.1 A STEP FORWARD is niet aansprakelijk voor letsel, ongevallen of zoekgeraakte voorwerpen van welke aard dan ook. De cliënt verklaart op eigen risico gebruik te maken van diensten en afstand te doen van schadeclaims.
9.2 Iedere cliënt is zelf verantwoordelijk voor persoonlijke ongevallen en bezittingen. Verzekering wordt aangeraden.
9.3 A STEP FORWARD of haar trainers kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, schade of diefstal van goederen in of rond de studio.

10. Huisreglement

10.1 De cliënt is op de hoogte dat A STEP FORWARD huisregels hanteert. Deze zijn op aanvraag beschikbaar.
10.2 A STEP FORWARD kan te allen tijde de toegang weigeren of ontzeggen aan personen wegens ongepast gedrag.

11. Gedragsregels

11.1 Cliënten en introducees mogen geen misbruik maken van apparatuur of faciliteiten. Schade door opzettelijk of verwijtbaar gedrag wordt volledig vergoed.
11.2 Ruw of agressief gedrag tegenover trainers of cliënten wordt niet geaccepteerd. Overtreding kan leiden tot beëindiging van de overeenkomst; het volledige bedrag blijft verschuldigd.
11.3 Gebruik van mobiele telefoons tijdens sessies is niet toegestaan, tenzij in overleg. Alcohol, drugs, tabak of andere middelen zijn verboden in of rond de studio.

12. Slotbepaling

12.1 Overeenkomsten tussen cliënt en A STEP FORWARD kunnen alleen schriftelijk worden aangegaan en gewijzigd.
12.2 Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen geldig.
12.3 Geschillen worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter.